Nutzungsbedingungen

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Produkte und Dienste, die unter der Domain taxalix.com von Taxalix bereitgestellt werden.

2. Anbieter

Taxalix
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763541194
Business ID: CHE-661.417.847

3. Leistungsangebote

Taxalix bietet digitale Dienste zur Verwaltung von Steuern, Zahlungen und Berichten an. Die Leistungen umfassen unter anderem automatisierte Tools, Onlineschulungen und Analysen.

4. Informationsprodukte

Dazu zählen E-Books, Leitfäden und Videokurse im Bereich Steuerverwaltung und Berichtswesen.

5. Waren

Physische Produkte wie Schulungsunterlagen und gedruckte Leitfäden.

6. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung und enthalten gesetzliche Abgaben. Die Fälligkeit ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.

7. Rückerstattungen

Taxalix legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die folgenden Regelungen gelten für Rückerstattungen:

7.1 Rückerstattung für digitale Dienste

Für Standarddienste kann eine Rückerstattung beantragt werden, wenn der Widerruf mindestens 14 Tage vor Leistungsbeginn erfolgt. Eine Übertragung auf einen späteren Zeitraum ist bis 60 Tage nach Vertragsschluss möglich. Individuell angepasste Leistungen sind nach Vertragsschluss ausgeschlossen und daher nicht erstattungsfähig, da sie speziell für den Kunden erstellt werden.

7.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum ohne Angabe von Gründen den Download stornieren. Nach dem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 10 Tagen.

7.3 Rückerstattung für Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufbetrag abzüglich Versandkosten innerhalb von 10 Tagen erstattet.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Änderungen der Bedingungen

Taxalix behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Updates werden auf taxalix.com bekannt gegeben.